当店は安心してご利用できるショップです。
この度はネット上の多くのショップの中から当店にご来店して頂きまして
誠にありがとうございました。
ここではお客さまがより安心してご利用できるように当店のご案内をします。
１．当店のコンセプト
現代人は靴を履くことによってさまざまな足のトラブルに悩まされています。
特に女性は一日中パンプスなどデザイン優先の靴を履いていると、うおの目や外反母趾等
の傷害が起きやすくなります。
しかし、痛みの予防や解消または悩みを解決してくれるフットケア用品を販売している
お店は近くに無いものです。
当店は各症状に適合する商品を取り揃えて、インターネットを通じて少ない費用でお手元に
お届けいたします。
２．お客様へのサービス
ネット通販は手軽で便利な反面、送料等どうしても商品以外のコストがかかり、結果的に
高い物についてしまいがちです。
また、送料等かかる経費は当然すべてお客様負担としているお店がほとんどですが、
当店は配送コストの安い郵便を利用したり、各配送業者と値引きの交渉を何度もした結果、
一番配送料が高くなる沖縄地方への代金引換便でも６００円という他のネットショップでは
考えられない低い料金でお客さまに商品をお届けいたします。
３．安全で快適なレジ、カゴシステム
当店での買物システムに使用しているカゴ、レジシステムは（株）Ｅ−ストアーの「ストアー
ツール」を利用していますので常に安定した快適なお買い物ができます。
「ストアーツール」←
また、このシステムはクレジットカードなどの番号をベリサイン社のＳＳＬ暗号通信で
強力に保護をして送受信しますので安心してクレジットカードもご利用できます。
４．親切丁寧なご案内をいたします
お買い物をされたお客様にはなるべく短時間に送料と配送方法、及び合計金額をメールで
お知らせします。
また、お届けした商品がお客さまのイメージされた物と離れている場合は、ご遠慮なく
返品の申し出をして下さい。
当店の方も速やかに返品の処理と返金をいたします。
ネットを通じたお客さまとのコミュニケーションですが誠心誠意を持って対応いたします。
５．商品名は伏せて配送します
足の臭いや外反母趾等は他人には知られたくないことですので、
配送の際には送状等に商品名を記入しないで「雑貨」として発送いたします。
包装する紙パックやダンボールも無地で、サイト名等は記入していませんので、
中身を推測される心配はございません。
また、配送の際には送状番号・配送番号等をメールでお知らせいたします。
各配送業者のサイトで配送状況を確認して頂けます。
（配達記録郵便等、配送番号が事前に分からない場合もございます。
お知りになりたい場合はご連絡下さい。）
６．メールマガジンやDMは発行していません。
一度ごお店を利用して頂いたお客様にメールマガジンやDM等を送信して、
再度の購入を誘うのはネット通販業者の重要な販売方法になっていますが、
当店は「望む方に望むメールのみを差し上げる」をモットーにしています。
購入されたお客様にはお取引に必要なメールしか絶対に送信いたしません。
７．個人情報の徹底的な保護について（プライバシーポリシー）
「フットケアグッズ.ＣＯＭ」では、お客様が安心してオンライン上でのお買物を
楽しめるよう SSLと呼ばれるセキュリティーシステム を使用しています。
ショッピングカートを使用したサイトからのショッピング、その他サイトから個人情報を
送信する場合において、それらの情報はSSLで保護されております。
また弊社にご注文・お問い合わせなどをいただいたお客様の個人情報は、
弊社にて厳重に保管・管理しております。
クレジットカードの番号、お名前、ご住所、お電話番号を含むお客様の
あらゆる情報を、弊社の営業活動以外に使用・販売などすることは絶対に
ございませんので、どうかご安心ください。
SSLとは・・・
Secure Socket Layerの略です。SSLは、お客様の決済に関するデータを
暗号化することでお客様の個人情報の安全性を最大化することを目標とします。
「フットケアグッズ.ＣＯＭ」は常に最高度の高いセキュリティーシステムを導入し、
お客様の安全なお買い物の実現に全力を尽くします。
ＳＳＬについて詳しくは【 ネットワークマガジンの解説 】へ。
「フットケアグッズ.ＣＯＭ」ではお客様のプライバシーを尊重し、
商品をご購入いただく際にご提供いただいた個人情報を保護するために細心の
注意を払っています。
商品配送等にあたっては、弊社が信頼に足ると判断した外部の企業に委託する
ことがありますが、
この場合も、利用者の皆さまの個人情報は、「フットケアグッズ.ＣＯＭ」の
個人情報保護原則のもとに保護されます。
口座番号やクレジットカード番号などをお聞きすることがあります。
これは、利用者の皆さまが注文された商品に対する請求処理のためです。
自分の登録内容を抹消したい場合は、いつでも「フットケアグッズ.ＣＯＭ」
にその旨を要求できます。
個人情報はこのように利用されます。
利用者の皆さまにお聞きした個人情報は、以下のような目的で利用されます。
特定の用途での利用を拒絶したい場合は、いつでも「フットケアグッズ.ＣＯＭ」
にその旨を要求できます。
利用者の皆さまが注文された情報や商品などをお届けするために。
各種サービスの登録者であるか確認するために。
利用者の皆さまが申し込まれたサービスなどを提供するうえで欠かせない
確認やご案内のために。
利用者の皆さまのお役にたつであろう「フットケアグッズ.ＣＯＭ」からの
お知らせをお届けするために。
その他、なんらかの理由で利用者の皆さまと接触する必要が生じたときのために。
「フットケアグッズ.ＣＯＭ」は、利用者の皆さまのご承諾がない限り、
情報を提供された目的以外の用途に個人情報を使用しません。
ただし、サイトや電子メールなどの内容を利用者の皆さまがよりご満足いただけるよう
改良するため、
あるいは、個々の利用者に合わせてカスタマイズするために、
利用者の皆さまにお聞きした個人情報を利用させていただくことがあります。
また、個々の利用者が興味をお持ちであろう広告をお見せするために個人情報を
利用することがあります。
個人情報は第三者に開示されません。「フットケアグッズ.ＣＯＭ」では、
利用者の皆さまのご承諾がない限り、登録された個人情報を第三者に開示しません。
ただし、商品の注文などで決済が必要な場合は、金融機関などとの間で個人情報を
交換することがあります。
銀行口座の正当性やクレジットカードの有効性を確認するためです。
また、法律に基づき当局などに正式な手続きを踏んだうえで求められた場合や、
他の利用者や弊社の権利/財産/安全などを保護/防御するために必要であると
合理的に判断できる場合には、個人情報を開示することがあります。
個人情報を統計的に処理した集約情報を公表することがあります（例えば「○○○サイトを
訪問する利用者は全体の○％」など）。
これには、個々の利用者を識別できる情報は含まれません。
個人情報は慎重かつ厳重に管理されています。
「フットケアグッズ.ＣＯＭ」は、その管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を
防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。
個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。
「フットケアグッズ.ＣＯＭ」は常にお客様の安全なお買い物の実現に全力を尽くします。
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